实体商家在电商的冲击下已经走到了悬崖边缘，商家们无不变着法的融入到其中，但是O2O，这个有互联网巨头开拓出的市场却让商家们又爱又恨，大批的死亡名单让商家们心惊胆颤，O2O能否让实体商家获得翻身的机会，到现在没人敢给出肯定的答案，也没有人敢去断言。但有一点可以肯定，实体商家所面临的情况比以往更加的恶劣，各行业实体门店都面临着极大的挑战。

　　那么，商家们需要怎么做?

　　1、线上线下再出发

　　新的事物出现无疑会进行高速的发展，就像移动互联网本身一样，增长的速率一旦到达瓶颈便不会在进行快速的发展。小云微认为：在未来将进入线上线下服务相争的阶段，包括消费者个性化选择、产品的体验等等，商家们仍需要做的就是提高自身的服务质量，服务行业，当然要看清自己的本质。

　　2、实体零售迎来O2O发力时机

　　不得不说，现国内的零售渠道拓展还像是襁褓中的婴儿，仍在发展壮大。所以，当O2O最初由于发展过快的跟风热潮散去，人们慢慢的冷静下来，这就给了传统零售行业一个相对比较良好的空间，商家们正好可借此发力。值得一提的是，O2O的这些项目没有创造出人们的新需求，只是单纯的通过互联网来进行满足，而实体企业加入O2O模式即可获得连锁企业的基因又可以为消费者创造新的需求，它们有这个能力。

　　3、实体零售企业的O2O短板

　　互联网和实体零售业都喊了这么多年，O2O到底是什么?当市场在由混乱走向规范，O2O的商业模式不再以无谓的烧钱大战来冲锋，拥有丰富的线下资源、且在线上正在逐步摸到门路的实体零售企业，就能对符合自身的O2O业务进行资源的有效整合，并通过商业模式和产品服务的双重差异化，在市场上找到立足之地。所以，当互联网泡沫的浮华散去，实体零售企业的转身机会可能也就会真正到来。但转身机会并非唾手可得。如果不解决自身的短板，实体零售企业未必能找到符合自身发展的O2O之路。

　　4、用数字化转型重塑O2O

　　零售企业至今无法掌握顾客的个体信息，做不到精准推送。而找到了消费者后该推送什么内容更没有经验。再加上线上线下没有打通，信息往往脱节。更值得重视的是，服务态度、商品质量和购买是否方便是影响消费者复购率的主要方面。但实体零售企业截至目前仍不能做到线上线下商品统一、价格统一、库存共享、线上线下实现无缝对接，这一数字化鸿沟非常凸显。当我们在营销上快速吸引客流时，发现信息系统无法提供足够的支持：商品、订单追踪无法实现线上线下共享。在推进O2O 的过程中，还有不少制约发展的瓶颈和短板。

　　O2O绝不是简单从线上到线下或从线下到线下，本质上它是一种整合，即一种非常高效有机的协同。小云微认为：线上和线下要一体，这是未来企业不可分割的一部分，这会形成一种崭新的零售方式：不再分线上线下。消费才也不会再区别是线上还是线下，这才是O2O最核心的内涵。而在传统零售业的发力期，商家们需要的就是一个好的平台来实现自我救赎，云微客O2O生活圈系统，各位不妨一试!