什么是微信商圈，可能有些同学对微信商圈的概念有些模糊，其实微信商圈就是指以微店为中心，沿着一定的距离和方向，吸引顾客的的范围转型到微信上面，简单的说就是吃喝玩儿了一条街，因为店铺之间总有间距，以微信商圈为中心向周围扩散，把整个圈子内的商家进行资源整合，打造多行业多渠道的商业模式，即商圈。

　　商圈这个词出现的不是一天两天了，传统的商圈发生了许多变化，人们不再是没有侧重的寻找，通过互联网了解，切合自身的实际情况，人们都会选择适合自己的商圈，因为商圈的出现真的能给周围用户带来便利，所以相比个体的微电商，微信商圈更具有粉丝粘性。使用起来也非常方便，周围有哪些活动，有哪些团购，有哪些打折促销，微信一目了然，不仅节省时间也更加提升了效率。

　　相信去尝试做微信商圈的不在少数，但是真正做起来的却寥寥无几，大多数人的问题主要是粉丝的吸引以及留存难以掌控，具体，不妨看看我们云微客的微信商圈是怎么做的：

　　云微客O2O生活圈中的CRM系统(CRM是一种以用户为中心的管理方式。用户关系管理是指围绕用户生命周期的发生、发展，采用精确营销的方法，通过协同工作，为不同价值分类的用户提供满足个性化需要的产品和服务，从而达到留住用户、提高销售的目的)，可以非常方便的帮助商圈主人整理潜在用户并锁定目标用户。

　　与自己的客户沟通之前，可以详尽的了解他们的情况，并把这些记录在CRM里。对客户进行“跟踪”，对潜在用户进行“捕获”，能够从公司网站上自动收集客户的需求，在数分钟之内匹配到自己的销售人员，可以让销售人员有更多的机会获得用户的认可。

　　小云微认为：用户忠诚度可以划分为5个阶段，猜疑，期望，第一次购买用户，重复购买用户，品牌宣传用户。如果你当前的系统不能帮助你建立与维护自己的客户忠诚度，需要重新考虑一下。

　　加强对用户的关怀，对于施行会员制的用户，能大大提升用户的忠诚度，如云微客有上百种营销插件，就能很好的帮助你加强对用户的管理力度，通过会员的会员卡、会员消费额、会员积分、会员级别的记录，更准确的管理会员信息，区分会员价值，提高会员的管理效率。

　　加强用户关怀。对于实行会员制的用户，加强会员的管理与关怀，能大大提高用户的忠诚度。如宿迁微生活CRM可以定制会员管理模块，加强会员信息的管理力度，并把会员与会员卡对接、消费转积分与短信自动通知相连接，支持多分店连锁，统一消费、积分。

　　完善服务流程，及时处理备件和费用，极大提高了用户满意度。而一个温馨的短信，一个简洁的邮件提醒，不仅记录、规范用户关怀的内容和数据，还节约用户关怀的成本和风险。