今天就是一年一度的315了，而今年的微信又在“搞事情”，比如今天云微客小编要给你们说的“消费维权小程序”，其实消费维权小程序在昨天就已经崭露头角了，微信早就放出消息称将会在315晚会前率先上线12315微信小程序，这对我们这些普通消费者可算一件大好事了，我们就看看今年哪些企业上黑榜就好喽。可以说从今天开始，消费者权益将会得到更好的保障，维权打假也会变得更为便利，打开微信，动动手指就可以了。

　　“消费维权小程序”怎么用?

　　云微客小编就给各位分享自己的315小程序体验，首先各位需要检查自己的微信是否处于最新版本，如不是可以先进行更新，然后使用微信搜索“12315，即会出现“12315”小程序提示，点击进入即可。我们可以看到图中有“我要投诉”以及“我要举报”按钮，“我要投诉”即对民众生活消费或者交易中与商家发生权益争议的事件进行投诉;而“我要举报”则是对商家违法、违规、经营的行为进行投诉举报，而且消费者一旦投诉或举报成功，系统立即会生成新的案件编号，而案件编号可用来查询投诉举报的反馈进度，消费者可通过12315“消费维权小程序”中的“个人信息中心”来进行实时查询、监控，并了解消费者维权法规以及知识。

　　云微客小编认为：12315“消费维权小程序”的推出，很大方面的弥补了以电话为基础的服务模式不足，让我们消费者对自己的权益有了更为便捷的维护途径。

　　我们都知道，小程序一开始就以“用完即走”的形象出现，虽然现在小程序的开发受人诟病，但是仍不能掩盖微信小程序获取容易以及体验轻便等优势，而且微信小程序不需安装下载，使用微信就能轻松进行投诉举报，可谓是今年315我们消费者的最大福利。“消费维权小程序”为我们这些普通的消费者投诉和举报提供了一条极为方便的途径，同时也为国家工商总局以及市场监管部门提供了一条高效渠道，由于小程序实现消费者网上处理流程透明化，这对政府部门来说极大提升了服务效率以及体验。

　　除了本次的12315小程序，据云微客小编了解，12308微信小程序也将于今年的3月22日前上线。可见，如今的微信小程序正在向民生方面发展。

　　对于这次“消费维权小程序”的出现你有什么看法呢?在未来你希望出现什么样的民生小程序呢?不妨留言说说呗。