云微客是一个专门针对微信公众号提供功能开发及营销推广服务的第三方平台。通过开发，该平台将公众号的各项功能提炼成应用，让运营者像安装App一般，为公众号添加功能。

　　对公众号运营者来说，目前云微客的主要功能分为三部分：

　　1.进化基础运营。运营者可对公众号进行比普通微信后台更深度的操作及数据分析。例如永久保存粉丝消息;统计二维码扫码效果;结合iBeacon设备，实现摇一摇关注等相关功能。

　　2.微信应用商店。类似AppStore，运营者只需浏览应用商店，选择适合自身公众号的应用进行购买即可使用，无需添加代码等技术开发步骤。目前包括H5模板在内，应用商店已有超过300个应用。

　　3.智能粉丝管理。平台不仅可以查看关注公众号的粉丝、读取昵称、头像、地域、性别、为其创建分组等，还可以智能使用分组与粉丝标签。运营者通过设定规则，自动完成粉丝CRM管理。

　　值得一提的是，在粉丝管理模块中，运营者设定的规则是根据粉丝行为完成的，而符合规则的粉丝将会自动被分组或打上标签。例如规则为回复“优惠”，当有粉丝在公众号中发送对应关键词时，这些粉丝将会被自动标识。

　　云微客小编认为，公众号的每名粉丝背后都是一位真实的人，他们与公众号做出的任何互动都是有意义的。他们为用户保存这些数据，正是希望运营者通过数据发现用户行为背后的价值。并且，云微客已保存粉丝消息超过4亿条。而智能粉丝管理，也是他们除应用开发外的又一发力点。

　　据了解，目前已有超过10万个微信公众号接入了云微客，其中大约30%为企业认证账号，并且不乏英特尔、微软、佳士得等知名企业。

　　现阶段，第三方微信营销平台并不少见。例如去年11月获得海航资本与腾讯C轮5亿人民币融资的微盟，以及2014年初获经纬中国数百万美元A轮融资的有赞。但他们的思路更偏重微商与营销，和现在注重粉丝运营的云微客有一定区别。

　　对于未来的发展计划，云微客希望通过的数据积累，为广告主与流量方提供对接服务。虽然具体的实现方式他并未透露，对这块业务有不一样的理解。